Далеко не все жители многоквартирных домов рады соседству семей с детьми из-за периодических криков, постоянной беготни и топота. Многие соседи жалуются на топот ребенка и шум, что делать по закону в 2023 году, попробуем разобраться. Определим алгоритм действий родителей, имеющих неспокойных и шумных детей.
Что может спровоцировать жалобы соседей
Содержание
Жалобы на шум могут носить законный характер, если это:
- детские крики;
- плач ребенка;
- постоянный топот;
- громкая беготня;
- игры, производящие ударный шум;
- громкое прослушивание музыки.
Обоснованность претензий со стороны соседей носит законный характер, когда вышеперечисленные действия совершаются в период времени, подпадающий под региональные нормативы тишины, либо превышены допустимые нормы шума.
Закон руководствуется санитарными нормами от 1996 года, определяющими уровни звуковых сигналов, поступающих снаружи. СанПиН от 2010 года регламентирует уровень шума в квартире.
Законодательство России не предусматривает обязательных норм по соблюдению тишины. Правила регулируются на региональном уровне.
Местные власти самостоятельно определяют время тишины.
Так, в Москве разрешается производить громкие звуки в дневное время до 23 вечера включительно. После 23 часов шуметь категорически запрещено. Санкт-Петербург запрещает шуметь не с 23.00, а с 22.00 до 08.00. Сюда же относят и детский плач, бег и топот.
Пределы звуковых сигналов в многоэтажках
Увеличение допустимых уровней звуковых колебаний негативно влияет на организм человека. Люди становятся раздражительными, рассеянными, ухудшается сон. Ст. 23 ФЗ № 52 регламентирует нормы уровня шума в жилом помещении по всей территории страны: днем – не более 55 дБ, ночью – менее 45 дБ.
Когда дети бегают по квартире, а соседи жалуются на топот, нужно знать о допустимых нормах звуковых сигналов. Если узаконенные нормативы не соблюдаются, ситуацию можно рассматривать как нарушение не только днем, но и ночью.
Каждый звук имеет свои параметры. В приведенной ниже таблице указаны некоторые виды звуковых колебаний.
| Тихая речь | 35 дБ |
| Громкий разговор | 50 дБ |
| Крик, громкий смех | 65 дБ |
| Плачущий малыш | 65 дБ |
Виды жалоб и пути их решения
Молодые родители, не имеющие опыта в воспитании, могут столкнуться с соседями, которые будут жаловаться на шум от детей. Некоторые граждане подходят с устным замечанием о несоблюдении тишины и излишнем топоте. Другие пишут письменные жалобы в полицию, председателю совета дома, органы опеки.
Отсюда возникает вопрос, когда соседи жалуются на шум ребенка, то что делать, как не оказаться заложником проблемы.
Недовольство плачем ребенка
Сначала попробуйте урегулировать проблему мирным путем. Если соседи снизу пришли к вам жаловаться на ночной плач новорожденного, объясните им причины неспокойного сна в ночное время.
Например, малыш может плакать оттого, что режутся зубки, болит животик. Принесите извинения за предоставленные неудобства. Большинство граждан с пониманием относится к таким объяснениям. Понимают, что это временное явление.
Некоторые жильцы не удовлетворяются таким разъяснением. Начинают грозить участковым. В таком случае лучше взять справку от педиатра о недомогании малютки. Когда придет представитель власти к вам с обходом, предъявите официальный документ, объясняющий, почему дитя плачет день-ночь.
Случаются ситуации, когда соседи в квартире снизу не принимают никаких объяснений, угрожают опекой. В таких случаях не нужно бояться. Пусть вызывают.
Сотрудники отдела придут, проверят семью. При осмотре составят акт. Обязательно сохраните его. Он понадобится, если надоедливые жители не перестанут угрожать дальнейшими жалобами в вышестоящие инстанции.
Что делать, если соседи снизу жалуются на топот ребенка
Детский топот создает повышенный уровень шума. Ребенок начинает бегать по квартире поздним вечером или в тихий час, тем самым мешает отдыху других жильцов. Если соседи жалуются на топот детей, это может повлечь административное наказание.
Что делать, когда соседи снизу ругаются из-за топота ребенка, знает далеко не каждый родитель. Попробуем выяснить основные правила поведения в такой ситуации.
Мирное урегулирование
Чтобы избежать проблем, попробуйте договориться с жильцами снизу, что дети будут бегать, шуметь и топать, когда их не будет дома. Создайте условия для выплеска энергии дитя. Отдайте в спортивную секцию. На гимнастику, коньки берут с трех лет.
Отрегулируйте домашний режим дня чада. Побольше гуляйте на свежем воздухе. После прогулок дети бывают спокойнее. Объясните чаду, что своим топотом он мешает отдыхать другим людям.
Старайтесь в домашних условиях заниматься спокойными делами: чтением книг, настольными играми.
Решение необоснованных обвинений
Случаются ситуации, когда граждане идут сознательно на конфликт. Разберемся, что делать, если соседи жалуются на шум ребенка необоснованно.
Рассмотрим ситуацию, когда сосед вызвал участкового. Представитель власти не может составить протокол на ребенка о привлечении к административной ответственности. Может только провести беседу с родителями о недопустимости громких звуков, излишнего шума и громкого топота. Возможно, попробует выявить причины плача.
Теперь далее: податель заявления не удовлетворился его действиями. Начал подавать документы в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратуру. Жалоба на детей из-за топота уже подана и принята к рассмотрению.
Вы уверены, что дети не в состоянии сделать столько шума. Куда пойти за доказательством, не знаете. Закажите санитарно-эпидемиологическую экспертизу для измерения звуковых сигналов. Стоимость экспертизы начинается от 10 000 рублей. Как проводится измерение:
- Оценивается техническая характеристика помещения.
- Замеряются звуковые сигналы с улицы.
- Помещение обследуется на присутствие кондиционеров, принудительной вентиляции.
- Оценивается частота звукового фона при работающих бытовых приборах.
- Замеры снимаются круглосуточно, все зависит от желаний клиента.
- Пара дней – и заключение на руках.
Когда сотрудники Роспотребнадзора не смогли подтвердить факт нарушения установленного режима шума, оформите ответную жалобу – обратитесь к участковому для защиты своих прав. Он проведет разъяснительную беседу с нервными жильцами.
Многих интересует, куда обращаться родителям ребенка, если жалобы на шум и топот снизу не прекращаются даже после разговора с представителем власти. Следует обратиться в мировой суд и подать заявление о клевете. Предварительно получите совет юриста о том, какие документы могут понадобиться. Сделать это можно на нашем сайте, у онлайн-консультанта.
Вот здесь-то и пригодится акт из отдела опеки, заключение Роспотребнадзора. Можно взять подписи адекватных граждан, которые подтвердят, что жильцы снизу пытаются вас оболгать. За клевету полагается штраф до 500 тысяч рублей. Можете потребовать компенсацию за моральный вред.
В случае, когда гражданин собрал доказательства о несоблюдении закона о тишине и факт административного нарушения доказан, родителям придется заплатить штраф от 500 до 3000 рублей в зависимости от региона. Также суд может обязать выполнить звукоизоляцию пола.
Рекомендации из интернета
На просторах интернета проблеме, когда соседи жалуются на топот ребенка, уделяется много внимания. На форуме можно почитать отзывы и советы о том, как избавиться от надоедливого гражданина, получить юридически грамотную консультацию.
Сразу оговоримся, что не ко всем рекомендациям нужно прислушиваться.
Вот некоторые из советов:
- Не открывать дверь.
- Ответить в грубой форме, что моя квартира, как хочу, так и шумлю.
- Попросить соседей делать шумовые замеры.
- Согласиться, что больше не будете топать.
- Ответный ход – прийти к ним с жалобой.
- Сделать звукоизоляцию пола, чтобы соседи не слышали шума и топота детей.
Как видим, проблема жалующегося соседа на топот детей не теряет актуальности. Чтобы не портить отношений с соседями снизу, единственно правильный выход – мирное урегулирование.
Загрузка...
